GROOVE WORK

プライバシーポリシー

最終更新日:

GrooveWORK運営（以下「運営」といいます）は、GrooveWORKおよび関連するAIアシスタント「Friday」、Instagram連携機能（以下、総称して「本サービス」といいます）で取り扱う情報を、以下の方針に従って適切に管理します。

1. 取得する情報

  • アカウント情報（氏名、表示名、ハンドル、メールアドレス、肩書き、自己紹介、プロフィール画像、ポートフォリオURL）
  • Groove診断の回答・診断結果、興味関心、プロフィールの公開設定
  • イベントの作成、申込、受付、参加、評価およびチケットに関する情報
  • 「気になる」、フォロー、マッチ、通知およびメッセージの履歴
  • Instagramアカウントの識別子、ユーザー名、プロフィール情報、投稿、コメント、メンション、ダイレクトメッセージおよびインサイト情報
  • Fridayとの対話内容、入力した売上・メモ・依頼内容、連携処理の実行結果
  • お問い合わせフォームの入力情報（お名前、会社名・屋号、返信先メールアドレス、相談分野、相談内容）
  • IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie、アクセス日時、エラーおよびセキュリティログ

2. 利用目的

  • 本人確認、アカウント管理および本サービスの提供
  • イベントの申込・受付・参加記録、マッチングおよびメッセージ機能の提供
  • Instagramへのコンテンツ公開、コメント・メッセージへの返信、通知および効果測定
  • Fridayによる対話支援、記録、集計、下書き作成および本人が承認した操作の実行
  • お問い合わせへの回答と、ご相談に応じた提案・連絡
  • お問い合わせ、データ削除依頼、通報および不正利用への対応
  • 本サービスの品質改善、障害調査、セキュリティ確保および法令遵守

3. Instagram連携と自動処理

本サービスはMetaのInstagram APIおよびWebhooksを利用します。Instagramで受信したコメントやダイレクトメッセージには、受付完了を知らせる定型文を自動返信する場合があります。投稿、個別のコメント返信、個別のダイレクトメッセージ送信など外部へ影響する操作は、運営者による確認または事前に定めた自動化ルールに基づいて実行します。Instagramから取得した情報を、広告目的で販売することはありません。

4. 情報の共有と外部サービス

運営は、本サービスの提供に必要な範囲で、Meta Platforms、Google Cloud・Firebase、Cloudflare、n8n、ElevenLabs、OpenAI、Anthropic、GoogleのAIサービスおよびGitHub等の外部サービスを利用することがあります。これらの事業者には、処理に必要な最小限の情報のみを送信し、各事業者の規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ販売または提供しません。

お問い合わせフォームの送信サービス

会社案内のお問い合わせフォームはFormSubmitを利用します。入力情報は同サービスを経由してGrooveWORKの受信メールアドレスに送られます。フォームでは、この情報の取り扱いに同意いただいたうえで送信できます。同サービスの取り扱いは FormSubmitのプライバシーポリシー（英語・PDF） をご参照ください。

5. 主催者および他の利用者への開示

イベントに申し込むと、そのイベントの主催者に対して、運営上必要な名前、ハンドル、肩書きおよび受付情報が開示されます。参加記録は利用者が設定した公開範囲に従って表示され、既定は非公開です。メッセージは、マッチが成立した当事者間など、機能上必要な相手にのみ表示されます。

6. 保存期間と削除

取得した情報は、利用目的の達成、契約上の義務、障害・不正利用への対応および法令上必要な期間に限って保存します。保存の必要がなくなった情報は、合理的な期間内に削除または匿名化します。Instagram連携を解除した場合、または削除依頼を受けた場合は、法令上の保存義務や不正利用防止に必要な情報を除き、連携によって保持したデータを削除します。

7. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

利用者は、自身の情報について、開示、訂正、利用停止、連携解除または削除を請求できます。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。Instagram連携データの削除を希望する場合は、対象のInstagramユーザー名と削除希望の旨を、公式Instagramアカウント @groovework_officialへダイレクトメッセージでご連絡ください。

8. 安全管理

運営は、アクセス権限の制限、認証情報の分離、通信の暗号化、操作前の確認、重複実行の防止およびログの適切な管理など、情報の漏えい、改ざん、紛失または不正利用を防止するための合理的な安全管理措置を講じます。

9. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得てください。運営が法定代理人の同意なく取得された情報を確認した場合は、適切に削除その他の対応を行います。

10. 本ポリシーの変更

法令、本サービスまたは取り扱う情報の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上その他適切な方法でお知らせします。

11. お問い合わせ

メールでのお問い合わせは yuichi_naiki@groove-work.com で受け付けます。

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、@groovework_officialへのダイレクトメッセージで受け付けます。